# Работник получил повестку и не выходит на связь: как действовать работодателю

> Кейс для работодателя: проверка статуса работника после получения повестки, выяснение причин отсутствия и исправление кадровых документов.

[Главная](https://www.uhy-prostir.com/ru/index.html.md) › [Инсайты](https://www.uhy-prostir.com/ru/blog-ru/index.html.md) › [Экспертные разъяснения](https://www.uhy-prostir.com/ru/blog-ru/articles/index.html.md) · 5 мин

Актуально по состоянию на 14 октября 2026 года.

В кейсе 2023 года работник прислал работодателю фото повестки и перестал выходить на связь. Компания издала приказ об увольнении в связи с мобилизацией. Впоследствии ответ ТЦК та СП (територіального центру комплектування та соціальної підтримки — украинского военкомата) подтвердил, что работник не мобилизован.

Эта ситуация требует двух отдельных решений: исправления предыдущего кадрового оформления и выяснения причин отсутствия работника. Ответ ТЦК та СП сам по себе не даёт оснований для нового увольнения.

## Повестка, освобождение от работы и увольнение: различия

Повестка о вызове в ТЦК та СП не обязательно подтверждает начало военной службы. Нужно проверить её содержание и документы, подтверждающие дальнейший статус работника. [Роз’яснення Держпраці (Державна служба України з питань праці), на украинском языке](https://pd.dsp.gov.ua/news/uvilnennia-pratsivnyka-vid-vykonannia-obov-iazkiv-za-pidstavoiu-povistka-do-terytorialnoho-tsentru-komplektuvannia-ta-sotsialnoi-pidtrymky/).

Для работников, призванных на военную службу во время мобилизации, статья 119 Кодексу законів про працю України (КЗпП) предусматривает сохранение места работы и должности. В таком случае оформляют освобождение от работы, а не увольнение в связи с мобилизацией. [Трудовые гарантии мобилизованных — Держпраці (на украинском языке)](https://dsp.gov.ua/faq/pratsivnyk-pryzvanyi-na-sluzhbu-u-zsu-iaki-vin-maie-harantii/).

## Проверка обстоятельств после ответа ТЦК та СП

Прежде всего нужно установить, какой период и какие обстоятельства охватывает ответ. Сообщение об отсутствии мобилизации не обязательно объясняет все дни отсутствия или исключает прохождение службы на другом основании.

Работодателю стоит:

- сохранить повестку, переписку и предыдущие кадровые приказы;
- зафиксировать даты отсутствия и попытки связи;
- обратиться к работнику с запросом о причинах отсутствия и подтверждающих документах;
- при необходимости уточнить информацию в ТЦК та СП или другом компетентном органе.

Периоды явки в ТЦК та СП, медицинского осмотра и дальнейшего отсутствия следует оценивать отдельно.

## Исправление кадровых документов

Если приказ об увольнении издан без надлежащего основания, необходимо определить порядок его отмены и восстановления трудовых отношений. Проверить следует не только приказ, но и связанные записи, расчёты и отчётность.

Для документирования обстоятельств готовят служебную записку с хронологией событий и подтверждающими материалами. На этой основе оформляют необходимые кадровые решения и корректировки.

Табель исправляют в соответствии с установленными обстоятельствами. Пока причины отсутствия не выяснены, его не стоит автоматически отмечать как прогул. Держпраці предусматривает использование отметки «НЗ» для неявок по невыясненным причинам. [Роз’яснення о табелировании (на украинском языке)](https://dp.dsp.gov.ua/novyny/shcho-robyty-iakshcho-pratsivnyk-iakyi-vyikhav-za-mezhi-terytorii-ukrainy-po-zakinchenniu-90-kalendarnykh-dniv-vidpustky-bez-zberezhennia-zarplaty-ne-staie-do-roboty/).

## Основания для увольнения работника, который не вернулся

Нужны самостоятельное законное основание и соблюдение соответствующей процедуры.

Увольнение за прогул предполагает установление отсутствия без уважительных причин. До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать письменные объяснения; также необходимо соблюсти сроки и другие требования процедуры. Молчание работника само по себе не доказывает отсутствия уважительной причины. [Роз’яснення Держпраці (на украинском языке)](https://if.dsp.gov.ua/novyny/shcho-robyty-robotodavtsiu-z-pratsivnytseiu-iaka-ne-vyishla-na-robotu-ta-poikhala-zakordon-z-terytorii-na-iakii-ne-vedutsia-boiovi-dii-zahrozy-zdorov-iu-chy-zhyttiu-nemaie-zaiav-shchodo-vidpustky-ne-n/).

Прекращение трудового договора по пункту 8-3 части первой статьи 36 КЗпП возможно при одновременном отсутствии работника на работе и информации о причинах такого отсутствия более четырёх месяцев подряд. Это отдельное основание, которое не следует отождествлять с прогулом. Имеющуюся информацию о повестке нужно учесть при оценке этих условий. [КЗпП України (на украинском языке)](https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08).

Если работника ранее уже ошибочно уволили, нельзя механически засчитывать весь последующий период как его отсутствие на работе.

## Документирование уведомлений работнику

Используйте сообщённые работником адреса и согласованные каналы связи. Для почтовой отправки выбирайте способ, который позволяет подтвердить содержимое отправления и результат доставки.

Сохраняйте копии писем, описи вложения, квитанции, уведомления о вручении или возврате, электронную переписку и другие доказательства попыток связи. Отправка письма и получение его работником — разные факты, которые нужно фиксировать отдельно.

## Связанные услуги

- [Услуги адвоката](https://www.uhy-prostir.com/ru/yuridicheskie-uslugi/uslugi-advokata/index.html.md)

**[Ольга Петрухина](https://www.uhy-prostir.com/ru/o-nas/olha-petrukhina/index.html.md)** (Адвокат, основатель Адвокатского бюро Ольги Петрухиной, партнёр UHY Prostir)

## Часто задаваемые вопросы

### Является ли фото повестки основанием для увольнения?

Нет. Нужно проверить содержание документа и статус работника. Мобилизация, при которой действуют гарантии статьи 119 КЗпП, предусматривает сохранение места работы и должности.

### Означает ли ответ «не мобилизован», что работник отсутствует без уважительных причин?

Нет. Такой ответ уточняет вопрос мобилизации, но не исключает других уважительных причин отсутствия. Работодатель должен выяснить обстоятельства и затребовать объяснения.

### Можно ли уволить работника сразу после отмены ошибочного приказа?

Нет. Сначала нужно исправить последствия ошибочного оформления. Дальнейшее прекращение трудовых отношений требует отдельного законного основания и надлежащей процедуры.

## Похожие материалы

- [Нужно ли начислять заработную плату мобилизованным работникам и какие трудовые гарантии у них есть после окончания военной службы?](https://www.uhy-prostir.com/ru/blog-ru/nuzhno-li-nachislyat-zarplatu-mobilizovannym-rabotnikam/index.html.md): В условиях военного положения едва ли не каждая украинская компания сталкивается с тем, что её работников мобилизуют. (2024-05-29)
- [Мобилизация работника: документальное оформление и расчёты с таким работником](https://www.uhy-prostir.com/ru/blog-ru/mobilizatsiya-rabotnika-oformlenie-i-raschety/index.html.md): С учётом нынешних обстоятельств мобилизованный работник в штате предприятия становится скорее реальностью, чем гипотетической ситуацией. (2024-04-23)
- [Как правильно уволить работника по решению работодателя](https://www.uhy-prostir.com/ru/blog-ru/kak-pravilno-uvolit-rabotnika-po-resheniyu-rabotodatelya/index.html.md): Если трудовой договор с работником нужно расторгнуть по инициативе работодателя, советуем действовать строго по закону. Объясняем, что учесть при увольнении. (2021-04-26)
- [Увольнение работников во время военного положения](https://www.uhy-prostir.com/ru/blog-ru/uvolnenie-rabotnikov-vo-vremya-voennogo-polozheniya/index.html.md): Руководителям и владельцам бизнеса важно ориентироваться в базовых правилах трудового законодательства, чтобы гарантировать (декларировать) соблюдение прав работников в своей компании и избежать лишних рисков, связанных со штрафами за несоблюдение трудового законодательства. (2024-06-03)

## Контакты

- Почта: hello@uhy-prostir.com
- Адрес: г. Киев, ул. Васильковская 14, БЦ «СТЕНД», офис 315
- Получить предложение: https://www.uhy-prostir.com/ru/kontakty/#contact-form