Мир бухгалтерского аутсорсинга переживает трансформацию, и ключевую роль в этих изменениях играют инновации. Искусственный интеллект, автоматизация и новые подходы к управлению процессами постепенно меняют повседневную рутину бухгалтеров и открывают простор для более экспертной работы.
О том, как UHY Prostir внедряет инновационные решения, формирует культуру открытости к изменениям и готовит профессию к новому этапу развития, мы поговорили с Наталией Литвиненко, Chief Innovation Officer (CIO) компании.
Наталия, расскажи, как началась твоя история в UHY Prostir. С чего стартовал твой профессиональный путь в компании и какие моменты стали определяющими в твоём развитии?
Мой путь в UHY Prostir начался в 2013 году с должности ассистента бухгалтера в аутсорсинговом направлении. Это был мой первый опыт работы, всё было новым — от задач и процессов до общения с клиентами.
Сложно выделить один этап, ведь каждая роль приносила что-то новое и формировала меня как профессионала: от ассистента до бухгалтера, дальше — до PM, где я отвечала уже не только за свою работу, но и за команду, и со временем — до одного из руководителей направления бухгалтерского аутсорсинга.
Эти роли помогли мне пройти путь от ежедневного управления людьми и процессами до более широкого стратегического видения развития направления. Я начала смотреть не только на бухгалтерский учёт как таковой, но и на бизнес в целом: как работают клиенты, какие у них цели, где именно наша работа создаёт наибольшую ценность. А недавно я сделала новый шаг — перешла на позицию Chief Innovation Officer (CIO), где теперь сосредоточена на трансформации компании через инновации и технологии.
Как ты определяешь свою миссию в новой роли?
Для меня миссия CIO — искать, испытывать и внедрять инновации, которые облегчают жизнь команды и клиентов. Речь не только о технологиях, но и о новом подходе к сервису и мышлению.
Какие шаги ты сделала или планируешь сделать?
Первый шаг — определить, какие процессы мы можем сделать эффективнее уже сейчас, какие инструменты имеют потенциал. Мы уже тестируем AI-решения для автоматизации работы с первичными документами и создаём систему метрик, чтобы измерять результат.
Дальше — работаем над форматом AI-ассистента бухгалтера, который сможет подсказывать, проверять данные, напоминать о дедлайнах, а также брать на себя подготовку части отчётности. Это будет «помощник», который всегда рядом.
Что означает «ИИ-трансформация» для UHY Prostir?
По-моему, это не просто автоматизация процессов, а переосмысление подходов к работе. Мы выстраиваем процессы так, чтобы рутину выполнял искусственный интеллект, а команда могла сосредоточиться на более важных и интересных задачах.
Какие процессы в бухгалтерии больше всего выиграют от автоматизации и как это повлияет на клиентов?
Быстрее всего ИИ даёт эффект там, где много однотипных задач и большой объём данных. Для клиентов это означает более точные результаты и более быстрое взаимодействие.
Есть ли риск, что внедрение ИИ сделает бухгалтеров ненужными?
Я бы сказала так: ИИ не заменяет людей, он меняет их роль. Бухгалтеры остаются нужными — просто они сосредоточены не на монотонных задачах, а на экспертной работе и советах для бизнеса.
Каким ты видишь свой главный приоритет на позиции CIO?
Для меня эта роль — возможность соединить опыт в бухгалтерии с интересом к инновациям. Я хочу, чтобы в компании сформировалась культура открытости к изменениям: когда новые идеи не пугают, а вдохновляют, а технологии воспринимаются как инструмент для роста. Моя задача — выстроить системные процессы, которые не только снимают рутину и повышают эффективность, но и обеспечивают конкурентоспособность компании сегодня и в будущем.
Беседовала Екатерина Богдан
